Podmienky používania a obchodnej komunikácie
Pravidlá používania webu a základný rámec technickej a obchodnej komunikácie so spoločnosťou INDEVO s.r.o.
1. Rozsah
Tieto podmienky upravujú používanie webového sídla spoločnosti INDEVO s.r.o. a základný rámec komunikácie pri dopytoch na inžinierske, výrobné a integračné služby. Konkrétny obchodný vzťah sa riadi príslušnou cenovou ponukou, objednávkou, zmluvou alebo inými podmienkami písomne dohodnutými medzi spoločnosťou INDEVO s.r.o. a zákazníkom.
2. Informácie na webovej stránke
Technické údaje, príklady tolerancií, technológií a výrobných možností uvedené na webe majú informatívny charakter. Nezakladajú automaticky záväzok vyrobiť konkrétny diel alebo dosiahnuť uvedený parameter bez technického posúdenia konkrétnej dokumentácie. Fotografie, videá, ilustrácie a ďalší vizuálny obsah môžu mať ilustračný charakter a nemusia zobrazovať konkrétne výrobné priestory, stroje, zariadenia, zamestnancov, realizácie alebo majetok spoločnosti INDEVO s.r.o. Vizuálny obsah používame na základe príslušných licencií alebo oprávnení.
3. Dopyt a technické posúdenie
Odoslanie dopytu (RFQ) alebo kontaktného formulára nie je objednávkou ani uzatvorením zmluvy. Pred potvrdením realizácie môžeme požadovať výkresy, 3D dáta, materiálovú špecifikáciu, tolerancie, množstvo, požiadavky na kontrolu a ďalšie informácie potrebné na posúdenie vyrobiteľnosti.
4. Cenová ponuka
Cenová ponuka je platná v rozsahu a počas obdobia uvedeného v konkrétnej ponuke. Zmena dokumentácie, množstva, materiálu, tolerancií, termínu, rozsahu kontroly alebo nadväzujúcich procesov môže viesť k zmene ceny a dodacieho termínu.
5. Technická dokumentácia
Zákazník zodpovedá za správnosť a úplnosť podkladov, ktoré poskytne na výrobu. Ak identifikujeme technické riziko alebo nejasnosť, môžeme realizáciu pozastaviť do jej objasnenia. Výroba podľa zákazníckej dokumentácie neznamená prevzatie zodpovednosti za funkčný návrh výrobku, pokiaľ to nebolo výslovne dohodnuté.
6. Tolerancie a výrobná spôsobilosť
Uvedené maximálne presnosti predstavujú možnú výrobnú schopnosť pri vhodnej geometrii, materiáli, procese a meracej metóde. Dosiahnuteľnosť konkrétnych tolerancií sa potvrdzuje až po technickom posúdení dielu.
7. Dodacie termíny
Dodacie termíny sa stanovujú individuálne a začínajú plynúť po splnení dohodnutých vstupných podmienok, najmä po schválení dokumentácie a obchodných podmienok. Termín môžu ovplyvniť zmeny zadania, dostupnosť materiálu alebo externé špecializované procesy.
8. Kvalita a reklamácie
Rozsah kontroly a dokumentácie sa určuje podľa projektu alebo dohody so zákazníkom. Prípadnú nezhodu je potrebné oznámiť bez zbytočného odkladu s dostatočnou identifikáciou dodávky a popisom problému, aby bolo možné vykonať technické vyhodnotenie.
9. Duševné vlastníctvo a dôvernosť
Výkresy, 3D dáta a ďalšie zákaznícke podklady používame na účely technického posúdenia a realizácie požiadavky. Obsah webu, texty, grafika a vlastné technické materiály INDEVO sú chránené príslušnými právami a bez oprávnenia ich nemožno používať spôsobom, ktorý zasahuje do práv ich vlastníka. Ak je medzi stranami uzatvorená osobitná dohoda o mlčanlivosti (NDA), dôvernosť sa riadi prednostne touto dohodou.
10. Externé procesy
Ak projekt vyžaduje tepelné spracovanie, povrchovú úpravu alebo inú špecializovanú operáciu, môžeme ju zabezpečiť prostredníctvom kvalifikovaného externého partnera. Rozsah zodpovednosti a požiadavky sú súčasťou konkrétnej obchodnej dohody.
11. Obmedzenie informácií na webe
Snažíme sa udržiavať obsah webu presný a aktuálny, nemôžeme však garantovať, že každá informácia bude vždy úplná alebo bez chyby. Záväzné sú údaje potvrdené v konkrétnej cenovej ponuke, objednávke, zmluve alebo inom zmluvnom dokumente.
12. Identifikácia spoločnosti
INDEVO s.r.o., Palánok 4605/1, 949 01 Nitra, Slovenská republika. IČO: 57624119, DIČ: 2122854723, IČ DPH: SK2122854723. E-mail: info@indevo.sk. Telefón: +421 914 637 596.
13. Rozhodné právo
Ak nie je písomne dohodnuté inak, právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Konkrétne zmluvné podmienky alebo osobitná dohoda medzi stranami môžu upraviť spôsob riešenia sporov alebo ďalšie podmienky obchodného vzťahu.